CGV :
médiateur :
Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, qui garantit à tout client le droit de recourir gratuitement à un médiateur pour résoudre un litige à l'amiable, j'adhère au dispositif de la Société de la Médiation Professionnelle (SMP). Ainsi, en cas de différend lié à mes prestations d'escalade qui n'aurait pas pu être résolu directement avec moi, vous avez la possibilité de faire appel à ce service de médiation pour trouver une solution amiable via le site : https://www.mediateur-consommation-smp.fr